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A nossa política de reembolso e devolução dura 14 dias. Se já se passaram 14 dias desde a sua compra, não poderemos oferecer reembolso total ou troca.
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Não aceitamos devoluções ou trocas de:
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Qualquer artigo que não esteja na sua condição original, esteja danificado ou com peças a faltar por motivos não devidos a nosso erro.
Trocas:
Só substituímos artigos se estiverem com defeito ou danificados, ou com peças a faltar devido a erro nosso.
Caso necessite de trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um email para geral.visionaryexperience@gmail.com e envie o seu artigo para a nossa morada.
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Ao enviar os seus artigos, considere usar um serviço com localização, por exemplo: Correio Registado. Não garantimos que receberemos o seu artigo caso envie em Correio Normal.
Devoluções:
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o seu artigo devolvido. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
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Reembolsos atrasados ou a faltar
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